POLÍTICADE GARANTIA

POLÍTICADE GARANTIA

 

Para esclarecer a questão da garantia, o fornecedor e o consumidordevemconcordar com osseguintespontos:

1. Período de garantia das peças –

  • a. O período de garantia da bateria, controlador e carregador, motor: parteeletrônica principal, aexibição é de 12 a 24 meses. Todasestaspeçastêm um número de sérieexclusivo, que tambéminclui o mês de produção dessa peça. E essenúmero de sérieespecíficonãopode ser removidopeloconsumidor.

  • b. Acapacidade da bateriadeve ser superior a 70% (deve ser inferior a 300 ciclos) nosprimeiros 15 meses e, nos 12 mesesadicionais, a capacidade restante deve ser superior a 60%.

  • c. Nãohánenhumtipo de garantia para peçasfrágeiscomo – pastilhas de freio e pneus.

2. Na chance de que a bicicletaelétricaavaliada toque a base namorte (semcapacidadeelétrica), o Vendedorajudará o Comprador aanalisarproblemas e fornecerpeçasnovas, se necessário.

3. Seqüencial / número de série (apareceu no registroarquivo excel com o nome das peçasounome de bicicletaelétricamodelo / número, seqüencial / número de série e motivoquebrado) de peçaselétricasprimárias e o número do quadrodeve ser oferecidoaoreivindicargarantiaexiste. O consumidordevesolicitar a garantiaumavez por mês (basicamentenaúltimasexta-feira do mês). O fornecedorconfirmará a lista de reclamaçõesemsetediasúteis. Alémdisso, o vendedornãopagarápelocusto do trabalho para alterar as peças.

4. Peçaselétricas quebradas fundamentais e as motoselétricas com quedadevem ser mantidascomo um períodomínimo de 3 meses a partir da data de garantia. De garantiaafirmandoresumo, osprovedorespodemexigir para enviaralguns de volta para a China para análise sob despesa do provedor (dentro de 3 meses). Na chance de que essaspartesnãopossam ser descobertas, nãohágarantiaaplicada. Com o objetivo final de incentivar o fornecedor do comerciante, confiamos que, cadavez que osindivíduoscompradosforem para a China, elepoderálevaralgumaspeçastrituradas de volta para a China.

5. O consumidorprecisaestocaralgumaspeçasantecipadamente. O revendedor é confiável para fornecerlista de peçassobressalentes com custorazoável, e nãopagarápelasdespesas com freteaéreo da China. Na chance de que as peças extras sejamadiadas por aproximadamente 14 dias por causa dos fornecedores do Vendedorou do Vendedor, o Vendedorpagarápelofreteaéreo no valor razoável.

Observação-

a.) O período de garantiacomeçabasicamente a partir da data em que as peçassaem do Porto de Carga.

b.) Se as peçasindicadasacimativeremalgumtipo de problema de qualidadedurante o período de garantia, o fornecedorentregarágratuitamentenovaspeçasao comprador via freteaéreo, se necessário, ouenviará as novaspeças com o próximopedido.